Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk átmenetileg megszüntettük. Kérjük e-mailben (info@petnet.hu) szíveskedjenek érdeklődni megrendelésükről, melyre 48 órán belül kollegáink válaszolnak.
Hétvégente, valamint munkaszüneti és ünnepnapokon nem dolgozunk. Kérdéseiket és esetleges reklamációikat is a fenti emailcímre várjuk.
Gyakran ismételt kérdések
Személyesen vásárolhatok Nálatok?
A PETNET budapesti telephelyű?
Hány nap a kiszállítás?
Lehet-e kártyával fizetni?
Személyesen vásárolhatok Nálatok?
Sajnálattal a Covid helyzet miatt, a személyes átvételt üzletünkben határozatlan ideig szüneteltetjük. Kizárólag azon megrendelések átvételét tesszük lehetővé mely törékeny árút tartalmaz(pl. akváriumok, terráriumok vagy nagyméretű kutya szállító boxok).
A PETNET budapesti telephelyű?
Igen, a PETNET webáruház budapesti telephelyű. Telephelyünk a 1186, Budapest, Besence utca 1, (Bordó épület) szám alatt található.
Hány nap a kiszállítás?
Termékeinket raktárról 2-4 munkanapon belül kiszállítjuk Önnek. Amennyiben egy termék raktárunkban nem elérhető, ill. beszállítói készlethiány miatt aktuálisan nem lehetséges úgy ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.
Lehet-e kártyával fizetni?
A weboldalon leadott rendeléseknél igen, a Barion fizetési módot választva. Személyes átvétel esetén csak az előre utalással kifizetett vagy a telephelyünkön készpénzben kiegyenlített számlájú megrendelések átvételére van lehetőség.
