Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk átmenetileg megszüntettük. Kérjük e-mailben (info@petnet.hu) szíveskedjenek érdeklődni megrendelésükről, melyre 48 órán belül kollegáink válaszolnak.
Hétvégente, valamint munkaszüneti és ünnepnapokon nem dolgozunk. Kérdéseiket és esetleges reklamációikat is a fenti emailcímre várjuk.
Gyakran ismételt kérdések
Személyesen vásárolhatok Nálatok?
A PETNET budapesti telephelyű?
Hány nap a kiszállítás?
Lehet-e kártyával fizetni?
Személyesen vásárolhatok Nálatok?
Sajnálattal a Covid helyzet miatt, a személyes átvételt üzletünkben határozatlan ideig szüneteltetjük. Kizárólag azon megrendelések átvételét tesszük lehetővé mely törékeny árút tartalmaz(pl. akváriumok, terráriumok vagy nagyméretű kutya szállító boxok).
A PETNET budapesti telephelyű?
Igen, a PETNET webáruház budapesti telephelyű. Telephelyünk a 1182 Budapest Cziffra György út 15/B szám alatti Sallai Center üzletközpontban található.
Hány nap a kiszállítás?
Termékeinket raktárról 2-4 munkanapon belül kiszállítjuk Önnek. Amennyiben egy termék raktárunkban nem elérhető, ill. beszállítói készlethiány miatt aktuálisan nem lehetséges úgy ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.
Lehet-e kártyával fizetni?
A weboldalon leadott rendeléseknél igen, a Barion fizetési módot választva. Személyes átvétel esetén csak az előre utalással kifizetett vagy a telephelyünkön készpénzben kiegyenlített számlájú megrendelések átvételére van lehetőség.
A MEGRENDELÉSFELVÉTEL ÁTMENETILEG SZÜNETEL, MERT AZ OLDAL BETÖLTÉSI SEBESSÉGÉNEK NÖVELÉSE ÉRDEKÉBEN, ADATBÁZIS FRISSÍTÉST HAJTUNK VÉGRE SZERVEREINKEN
MIÉRT KELL ADATBÁZIS FISSÍTÉST VÉGREHAJTANI?
ÚJ STRUKTÚRÁT KELL ÉPÍTENÜNK, HOGY A FELHASZNÁLÓI ÉLMÉNY A MEGNÖVEKEDETT LÁTOGATÓSZÁM MELLET IS AZONOS VAGY JOBB LEGYEN
ÉN MOST AKAROK RENDELNI!
MIÉRT PÉNTEKEN ÉS SZOMBATON KELL EZT CSINÁLNI?
AZÉRT MERT EZ EGY HOSSZADALMAS, NAGY ODAFIGYELÉS IGÉNYLŐ MUNKA, ÉS BÁRMIT ELRONTHATUNK. HA JÓL SIKERÜL AKKOR KORÁBBAN IS VISSZAÁLLÍTHATJUK A MEGRENDELÉSFELVÉTELT, HA MEG ROSSZUL AKKOR MÉG OTT A VASÁRNAP IS...
HONNAN FOGOM TUDNI, HOGY ÚJRA LEHET RENDELI?
KÉSŐBB VISSZANÉZEL AZ OLDALUNKRA, VAGY FELIRATKOZOL HÍRLEVELÜNKRE, MELYEN MINDEN VÁSÁRLÓNKAT ÉRTESÍTÜNK A KARBANTARTÁS VÉGÉRŐL
